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CUSTOMER CENTER
고객센터
샴푸는 방치 시간을 둔다고 하더라도 헹궈내는 제품으로 고객님의 두피 상태에 따라 두피 속까지 침투하는 시간과 그에 따른 효과를 보시는 데까지의 시간이 다소 소요될 수 있습니다.
보다 빠르고 눈에 띄는 효과를 원하시는 고객님들께는 샴푸 후 케어토닉을 도포하여 두피가 충분히 흡수할 시간을 가지시는 걸 권장 드리고 있습니다.
가상 계좌는 발행 후 10일 이내 입금 진행이 되지 않을 경우 입금이 불가합니다.
가상 계좌가 활성화되지 않으니 재주문 부탁드립니다.
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당사에서 운영하는 자체 어플로 실제 구매 고객님들의 후기 및 다양한 정보 공유가 가능한 마일리지 통합 어플리케이션입니다.
'도넛테이크'어플을 통해 마일리지 쇼핑할인혜택을 받을 수 있습니다.
-지파동수제품 50% 마일리지 결제
-일반제품(일부) 최대 마일리지 20% 결제
-여유알뜰모바일 최대 마일리지 50% 결제
-마일리지 선물이체(Gift)
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당사에서 판매하고 있는 지파동수샴푸의 경우 탈모 예방 및 개선 기능성 샴푸로
모발에 샴푸의 성분이 흡수될 수 있도록 방치 시간을 두시고 이용하시는 방법을 권장 드립니다.
1일 2회 (아침, 저녁)으로 도포 후 3분 내외로 방치 후 세척하시면 됩니다.
가상 계좌 입금 건의 경우 고객님의 환불계좌를 별도로 수집하지 않아 반품(환불) 접수 후 고객센터로 연락 주시어 환불계좌를 확인해 주셔야 환불 처리가 완료됩니다.
단, 상품의 배송 여부 등 상품의 상태에 따라 환불 금액이 상이 할 수 있습니다.
현재 당일 오전 10시 30분 이전 주문 건에 대해서는 당일 발송을 원칙으로 하고 있으며,
이후 주문건은 익일 발송 예정입니다.
다만, 당사 재고 현황 또는 택배사의 사정에 따라 1-2일의 지연이 발생할 수 있는 점은 참고 부탁드립니다.
재고 상의 사유로 배송이 지연될 경우 별도로 고객센터에서 안내 전화드리고 있습니다.
